楽天カードの申し込みのため、
楽天ポイントサイトのアプリから、どんどん入力を進めて、
最後の最後に、
金融機関サイトへ移動中・・・という画面から、
全く動かなくなってしまいましたΣ(￣ロ￣lll)ｶﾞｰﾝ
見ていただくとわかりますが、
どちらに進んでも、
最初から入力をし直さなければならない状態でした。。。
なので、さるこは、
3回やり直して入力してみましたが、、、
やはり、上記画面から先に進むことができないままでした。
ネットで調べてみたら、こんな回答がありました。
WEBブラウザからできないか、チャレンジしてみようとしましたが、
なぜか、すぐにアプリにつながってしまうΣ(ﾟДﾟ；≡；ﾟдﾟ)💦💦💦
さるこのやり方が悪かったのかもしれないんですけど、、、
入力の途中で、郵送手続きに換えられることもわかっていたので、
もう、郵送にしようかなと迷いましたが、
ここで、楽天のお客様センター？みたいなところに電話して聞いてみました。
電話がつながるまでに、15分ほど待ちましたが、
聞いてみないことには、わからないし・・・待ちました。
（電話した先は、楽天銀行とは別の部門のようでした）
金融機関サイトに移動しないのですが、どうしたらいいでしょうか？
に対して、
「同じ楽天なんですが、楽天銀行の不手際でつながらないのは、こちらでは原因もわかりませんしどうすることもできません」みたいな回答でした。
※実は、まだ、投資を開始して間もないころ、
SBI証券と、SBIベネフィットシステムズ（iDeCoサービスのところ）で同じようなことがありまして、
同じ名前を使っていても、
お互いに関係ないという返事が来るのは、慣れていました。
なので、
なるほど、楽天もそうだよなとすぐ納得して、
「郵送手続きをおすすめします」と言われたので、
すぐにあきらめて、郵送手続きをいたしました（笑）
時間かかっちゃうことになるけど、
もう仕方ないよね。
復帰までに終わらせるつもりで動きます( •̀ ω •́ )✧
